Soporte Técnico y Asesoria

  • Asesoría: Asesoría integral a los usuarios de los sistemas Adaptapro para que obtengan el máximo provecho de la herramienta según la actividad económica de la empresa. También damos entrenamiento en áreas específicas y sobre adaptaciones hechas a la medida por el equipo de programación de Adaptapro.

  • Servicio Técnico: Modificación de formatos, configuración del sistema, trabajos en bases de datos, instalación de sistemas e instalación de programas adaptados.

  • Programación: Adaptación de programas, menú, Informes, fórmulas de los Sistemas DataPro según los requerimientos del cliente.

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Ponemos a disposición más de 6 años de experiencias con bases de datos MySql por lo que podemos hacer:

  • BackUp de Datos
  • Réplicas de bases de datos entre sucursales
  • Consultas directas desde Excel
  • Análisis y verificación de registros
  • Migraciones de datos
  • mantenimientos de tablas
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  • Redes LAN y WLAN instalación y solución de problemas
  • Cableado estructurado
  • Configuración de router
  • Puntos de red
  • Instalación de WIFI
  • Instalación de Linux y Windows
  • Instalación de impresoras
  • Mantenimiento en general de plataformas para sistemas de información
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Utilizamos Microsoft Query de Excel para recuperar datos de las bases de datos, no es necesario que vuelva a escribir en Excel los datos que desee analizar. También puede actualizar los informes y resúmenes de Excel automáticamente con los registros de la base de datos de manera que podamos generar el conocimiento necesario para ayudar en la toma de decisiones.

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Orientamos en diseños Web según el tipo de usuario que lo va a usar para dar la mejor experiencia, poder optimizar procesos, ofrecer nuevos servicios a través de internet e integrar la información de manera segura en un almacenamiento centralizado y acceder a ella en tiempo real.

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Una de las limitantes que influye en la implantación total de una solución empresarial es la determinación de los costos, nuestra póliza le permite a su empresa lograr implantaciones escalables logrando precisar sus costos y conocer la inversión que debe realizar, evitando costos ocultos “no previstos”, honorarios por incidencias, como por ejemplo, “daños en el disco del servidor”, cuanto cuesta recuperar la operatividad de la empresa, muchas veces las incidencias no presupuestadas afectan las finanzas de la empresa

Nuestra póliza, incluye:

  • Asesoria de nuestras soluciones de gestión empresarial (ERP)
  • Soporte técnico de la plataforma técnologica
  • Mantenimiento de página Web
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